POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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USA Hors Pistes – www.usahorspistes.com

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

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Article 1 – Notre engagement

Chez USA Hors Pistes, nous accordons une importance particulière au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles.

Lorsque vous nous contactez ou nous confiez la préparation de votre road trip aux États-Unis, vous nous transmettez certaines informations personnelles. Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique.

Nous nous engageons à traiter vos informations de manière transparente, confidentielle et conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.

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Article 2 – Responsable du traitement

Le site www.usahorspistes.com est exploité sous la marque commerciale USA Hors Pistes, par :

HALO EVENTS

• Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)

• Siège social : 74 chemin de blejarde, 06530 Peymeinade

• SIREN : 818 340 283

• Adresse électronique : contact@usahorspistes.com

• Site internet : www.usahorspistes.com

La société HALO EVENTS est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'activité USA Hors Pistes.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@usahorspistes.com.

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Article 3 – Quelles données collectons-nous ?

Selon votre utilisation de notre site et les échanges que vous entretenez avec nous, nous pouvons collecter différentes catégories de données.

3.1 – Informations d'identification et de contact

• Nom et prénom.

• Adresse électronique.

• Numéro de téléphone, lorsqu'il est communiqué.

• Toute information volontairement transmise dans un message ou une demande de contact.

3.2 – Informations relatives à votre projet de voyage

Dans le cadre de la conception d'un itinéraire personnalisé, nous pouvons recueillir :

• Les destinations et régions envisagées.

• Les dates et la durée du séjour.

• Le nombre de voyageurs et leur tranche d'âge.

• Le budget prévisionnel.

• Les préférences d'hébergement, d'activités et de transport.

• Le rythme de voyage souhaité.

• Les contraintes pratiques et besoins particuliers nécessaires à l'organisation du séjour.

Nous vous invitons à ne pas communiquer de données sensibles, notamment médicales, sauf si cela est strictement nécessaire à une demande particulière et qu'un cadre de traitement approprié a été établi.

3.3 – Informations commerciales et contractuelles

Lorsque vous acceptez un devis, nous pouvons également conserver :

• Les références de votre commande.

• Le détail de la prestation souscrite.

• Les documents contractuels.

• Les factures.

• Les informations nécessaires au suivi des règlements.

3.4 – Données techniques de navigation

Lors de votre visite sur notre site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• L'adresse IP.

• Le type de navigateur et d'appareil utilisé.

• Les pages consultées.

• Les dates et heures de connexion.

• Les données nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

• Les informations recueillies par les cookies et autres traceurs, selon leur catégorie et vos préférences.

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Article 4 – Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes.

Répondre à vos demandes

Nous utilisons vos coordonnées et les informations transmises pour répondre à vos questions, étudier votre projet et vous adresser une proposition personnalisée.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Concevoir et assurer le suivi de votre voyage

Les informations relatives à votre séjour nous permettent de préparer votre itinéraire, de personnaliser les recommandations, de réaliser les documents convenus et d'assurer votre accompagnement jusqu'au départ.

Base légale : exécution du contrat.

Gérer les commandes et la facturation

Les données nécessaires sont utilisées pour établir les devis, suivre les paiements, émettre les factures et respecter nos obligations comptables.

Bases légales : exécution du contrat et obligations légales.

Assurer le fonctionnement et la sécurité du site

Certaines données techniques sont utilisées pour protéger le site, prévenir les abus et assurer son bon fonctionnement.

Base légale : intérêt légitime d'USA Hors Pistes à assurer la sécurité et le fonctionnement de ses services.

Analyser la fréquentation du site

Lorsque des outils de mesure d'audience sont utilisés, ils nous permettent de comprendre la fréquentation du site et d'améliorer son fonctionnement.

Base légale : consentement lorsque celui-ci est requis, ou conditions légales d'exemption lorsqu'elles sont effectivement remplies.

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Article 5 – Formulaires de contact et messagerie

Lorsque vous remplissez un formulaire ou utilisez le service de messagerie disponible sur notre site, les informations communiquées sont utilisées pour traiter votre demande et poursuivre les échanges nécessaires.

Les conversations et demandes reçues peuvent être conservées dans les outils de gestion de la relation client utilisés par USA Hors Pistes.

Ces informations ne sont pas utilisées automatiquement pour vous inscrire à une liste de diffusion commerciale.

Les champs identifiés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande. Si vous ne les renseignez pas, nous pourrions ne pas être en mesure de vous répondre.

Les autres informations sont facultatives.

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Article 6 – Communications commerciales

USA Hors Pistes peut proposer aux visiteurs de recevoir des actualités, des conseils de voyage ou des offres commerciales.

Lorsqu'une inscription à une newsletter est proposée, l'envoi de communications commerciales électroniques aux personnes qui ne sont pas encore clientes repose sur leur consentement préalable, sauf exception légale applicable.

Chaque communication commerciale comporte un moyen simple de se désinscrire.

Vous pouvez également vous opposer à la réception de communications commerciales en écrivant à contact@usahorspistes.com.

Une simple demande de renseignements ou de devis n'entraîne pas automatiquement l'inscription à une newsletter.

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Article 7 – À qui vos données peuvent-elles être transmises ?

Vos informations sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de HALO EVENTS et aux prestataires techniques qui interviennent dans le fonctionnement du site ou la réalisation de nos services.

Ces prestataires peuvent notamment comprendre :

• Wix, utilisé pour la création, l'hébergement et la gestion du site internet, des formulaires et de la messagerie.

• IONOS, utilisé pour les services de messagerie électronique professionnelle.

• TraveledMap, utilisé pour l'affichage des cartes interactives présentes sur le site.

• Les prestataires bancaires et de paiement intervenant dans le règlement des prestations.

• Les prestataires techniques, comptables ou administratifs nécessaires à la gestion de notre activité.

Lorsque cela est nécessaire, ces prestataires accèdent uniquement aux informations utiles à l'exécution de leurs missions, conformément à leurs obligations contractuelles et aux règles applicables en matière de protection des données.

USA Hors Pistes ne vend pas les données personnelles de ses clients ou visiteurs.

Nous ne communiquons pas vos coordonnées à des partenaires commerciaux pour leur propre prospection sans base légale appropriée.

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Article 8 – Liens externes, affiliations et cartes interactives

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment des hôtels, loueurs de véhicules, compagnies aériennes, activités touristiques ou plateformes de réservation.

Certains liens peuvent être affiliés et donner lieu à une rémunération pour USA Hors Pistes.

Lorsque vous quittez notre site pour accéder à un service externe, le traitement de vos données personnelles est soumis à la politique de confidentialité du prestataire concerné.

Notre site peut également intégrer des contenus externes, notamment des cartes interactives proposées par TraveledMap.

Selon leur fonctionnement technique, ces contenus peuvent entraîner la transmission de certaines données de connexion au fournisseur concerné ou l'utilisation de traceurs.

Lorsque ces traceurs nécessitent votre consentement, leur utilisation doit être conditionnée à votre accord préalable.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des services tiers que vous utilisez.

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Article 9 – Cookies et technologies similaires

Notre site utilise ou peut utiliser des cookies et autres technologies de suivi.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d'un site internet.

Les cookies peuvent être répartis en plusieurs catégories :

Cookies strictement nécessaires

Ils permettent notamment le fonctionnement technique, la sécurité et l'utilisation des fonctionnalités essentielles du site.

Ces cookies ne nécessitent généralement pas de consentement lorsqu'ils répondent aux conditions légales applicables.

Cookies de mesure d'audience

Ils permettent d'analyser la fréquentation du site, les pages consultées et les performances du service.

Certains peuvent être exemptés de consentement sous conditions strictes. Dans les autres cas, votre accord préalable est nécessaire.

Cookies fonctionnels

Ils permettent d'activer certaines fonctionnalités complémentaires ou des services intégrés.

Selon leur finalité et leur caractère nécessaire ou non, ils peuvent être soumis à votre consentement.

Cookies publicitaires et marketing

Lorsque de tels outils sont utilisés, ils peuvent servir à mesurer l'efficacité de campagnes publicitaires ou à personnaliser des contenus.

Ils nécessitent votre consentement préalable lorsqu'ils entrent dans le champ des traceurs soumis à cette obligation.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies soumis à consentement depuis le gestionnaire de préférences disponible sur notre site.

Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement à tout moment.

Les noms, finalités, fournisseurs et durées de vie des traceurs effectivement utilisés sont précisés dans le gestionnaire de cookies du site.

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Article 10 – Durée de conservation des données

Nous ne conservons pas vos données personnelles indéfiniment.

Les durées de conservation sont déterminées selon la nature des informations et leur finalité.

Demandes de contact sans suite : jusqu'à 12 mois après le dernier échange, sauf nécessité de conservation plus longue légalement justifiée.

Dossiers clients et projets de voyage : pendant l'exécution de la prestation, puis pendant une durée maximale de trois ans pour le suivi de la relation commerciale, sauf obligation légale ou nécessité de conservation supplémentaire.

Documents contractuels et éléments nécessaires à la défense de nos droits : archivage à accès restreint pendant les délais de prescription applicables, lorsque cela est justifié.

Factures et pièces comptables : dix ans, conformément aux obligations légales applicables.

Données de prospection commerciale : jusqu'à trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sous réserve des règles spécifiques applicables et de l'exercice de ses droits.

Cookies et données de navigation : selon la finalité et les durées précisées dans le gestionnaire de cookies et dans les règles de conservation des prestataires concernés.

À l'expiration des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsqu'une obligation légale le justifie.

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Article 11 – Sécurité des données

USA Hors Pistes met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les informations personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les modifications et les divulgations.

Ces mesures comprennent notamment :

• La limitation des accès aux seules personnes autorisées.

• L'utilisation de services professionnels disposant de dispositifs de sécurité.

• La protection des accès aux outils de gestion.

• La gestion des informations conservées conformément à leur finalité.

Malgré ces précautions, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

En cas d'incident affectant des données personnelles, les mesures nécessaires sont prises conformément aux obligations réglementaires applicables.

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Article 12 – Transferts de données hors Union européenne

Certains prestataires techniques peuvent traiter ou héberger des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, USA Hors Pistes veille à ce qu'ils reposent sur un mécanisme légalement reconnu, tel qu'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types.

Les informations relatives aux garanties applicables peuvent être demandées à contact@usahorspistes.com.

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Article 13 – Vos droits concernant vos données

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les situations, des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en demander communication.

• Droit de rectification : faire corriger les informations inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.

• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale.

• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements dans les cas prévus par la réglementation.

• Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et réutilisable lorsque ce droit est applicable.

• Droit au retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement pour les traitements qui reposent sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, il suffit d'adresser un message à :

contact@usahorspistes.com

Nous répondrons dans les délais prévus par le RGPD, en principe dans un délai maximal d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Lorsque cela est nécessaire, un justificatif d'identité pourra être demandé afin de prévenir tout accès frauduleux à vos informations.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

www.cnil.fr

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Article 14 – Décisions automatisées

USA Hors Pistes ne prend pas de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires à votre égard sur la seule base d'un traitement automatisé de vos données personnelles.

Les propositions d'itinéraires et les recommandations de voyage sont élaborées dans le cadre d'un accompagnement personnalisé.

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Article 15 – Modification de la présente politique

USA Hors Pistes peut faire évoluer cette politique de confidentialité afin de tenir compte de modifications réglementaires, techniques ou de l'évolution de ses services.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

En cas de modification substantielle affectant l'utilisation des données personnelles, une information adaptée sera communiquée aux personnes concernées lorsque cela est nécessaire.

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Article 16 – Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique ou à l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

USA Hors Pistes – HALO EVENTS

Adresse électronique : contact@usahorspistes.com

Site internet : www.usahorspistes.com

Nous nous engageons à examiner chaque demande avec attention et à vous apporter une réponse claire.

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USA Hors Pistes – Une marque exploitée par HALO EVENTS.